Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN TẠI CÔNG TY TNHH MTV LAN CHI ORCHIDS & FRUIT

Công ty TNHH MTV Lan Chi Orchids & Fruit luôn đặt quyền riêng tư và sự an toàn thông tin của khách hàng lên hàng đầu. Chính sách bảo mật dưới đây nhằm giúp Quý khách hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình mua sắm.

1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

Khi Quý khách truy cập hoặc đặt hàng tại website/kênh bán hàng của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp một số thông tin cần thiết như:

  • 👤 Họ và tên
  • 📞 Số điện thoại
  • 📍 Địa chỉ nhận hàng
  • 📧 Email

Ngoài ra, hệ thống có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu như:

  • Địa chỉ IP
  • Loại trình duyệt
  • Thời gian truy cập và hành vi sử dụng website

👉 Tất cả thông tin phải được cung cấp chính xác và hợp pháp. Công ty TNHH MTV Lan Chi Orchids & Fruit không chịu trách nhiệm với các thông tin sai lệch do khách hàng cung cấp.

🔒 Cam kết: Chúng tôi không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để phục vụ đơn hàng.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập sẽ được sử dụng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng đến đúng địa chỉ
  • Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, ưu đãi (nếu khách hàng đăng ký)
  • Quản lý tài khoản và xác nhận giao dịch thanh toán

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi:

  • ✅ Hoàn tất mục đích sử dụng, hoặc
  • ✅ Khách hàng có yêu cầu xóa thông tin

📧 Yêu cầu xóa dữ liệu vui lòng gửi về email: hoaingannguyen252@gmail.com

4. Đối Tượng Có Thể Tiếp Cận Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý khách chỉ được cung cấp cho:

  • Công ty TNHH MTV Lan Chi Orchids & Fruit
  • Các đơn vị đối tác vận chuyển hoặc dịch vụ liên quan (nếu cần) nhằm phục vụ việc giao hàng và xử lý đơn hàng

👉 Các bên liên quan đều phải tuân thủ quy định bảo mật theo thỏa thuận.

5. Đơn Vị Thu Thập và Quản Lý Thông Tin

🛒 Công ty TNHH MTV Lan Chi Orchids & Fruit

  • 🌐 Website: lanchiorchids.com
  • 📍 Địa chỉ: Số 978 Hùng Vương, Xã Di Linh, Tỉnh Lâm Đồng
  • 📋 Số đăng ký kinh doanh: 5801473310
  • 🧾 Mã số thuế: 5801473310 (Cấp ngày: 27/10/2021)
  • 📧 Email: hoaingannguyen252@gmail.com
  • 📞 Hotline: 0399843107 – 0838822567
  • 📘 Facebook: Hoài Ngân

6. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Quý khách có quyền:

  • 👁️ Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
  • 🗑️ Yêu cầu xóa dữ liệu đã cung cấp
  • 📣 Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích

Liên hệ qua:

  • 📞 Hotline: 0399843107 – 0838822567
  • 🌐 Website: lanchiorchids.com
  • 📧 Email: hoaingannguyen252@gmail.com

7. Cam Kết Bảo Mật & Xử Lý Khiếu Nại

Công ty TNHH MTV Lan Chi Orchids & Fruit cam kết:

  • ✅ Chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thông báo
  • ✅ Không tiết lộ thông tin khách hàng khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật
  • ✅ Nhanh chóng xử lý các phản hồi, khiếu nại liên quan đến bảo mật

Trong trường hợp phát sinh sự cố liên quan đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ:

  • 🔍 Xác minh thông tin sự cố
  • 🛠️ Đưa ra phương án xử lý phù hợp
  • 🛡️ Bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng

Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của Quý khách chính là nền tảng phát triển bền vững.

🍊 Công ty TNHH MTV Lan Chi Orchids & Fruit – Cam kết bảo mật, an tâm mua sắm!